v2 — nově s AI doporučením velikostí

Snižte vratky chytrým doporučením velikosti.

Velikostní tabulky, fit dotazníky a AI doporučení, díky kterým zákazníci vyberou správnou velikost — hned napoprvé.

  • 14denní zkušební verze zdarma
  • Shoptet instalace na 1 klik
  • Bez platební karty
1 240+
obchodů na sizechatu
9,4 mil.
doporučených velikostí
−31 %
vratek v průměru
// 01 — možnosti

Čtyři pilíře. Jedna platforma.

Sizechat nahrazuje sadu jednoúčelových nástrojů — velikostní tabulky, tvorbu formulářů, ponákupní e-maily, reklamační portály — jedním konfigurovatelným rozhraním.

01

Velikostní tabulky a fit poradenství

Znovupoužitelné velikostní tabulky, import z Excelu, pro produkt i kategorii. Namapujte libovolný systém jednotek i typ oděvu.

  • import z Excelu
  • cm / palce
  • na SKU
02

Konfigurovatelné formuláře

Drag-and-drop editor, podmíněná logika, vícekrokové toky — pro jakoukoli interakci se zákazníkem ve vašem obchodě.

  • podmíněné
  • vícekrokové
  • vložitelné
03

Chytré spouštěče

Správný formulář ve správný čas. Po nákupu, po doručení, při vratce, na detailu produktu, podle segmentu i SKU.

  • události
  • segmenty
  • prodlevy
04

AI přehledy

Doporučení velikostí, detekce vad, trendy nálady u produktů a kategorií — zobrazené tam, kam se kupující i nákupčí skutečně dívají.

  • doporučení
  • vady
  • nálada
// 02 — šablony

Jeden editor formulářů, mnoho využití.

Začněte šablonou. Každá má rozumný spouštěč a místo, kde se odpověď stává UGC obsahem.

spouštěčE-mail po doručení · den 3
otázky4 · 60 s na vyplnění
stává seOdznak „Sedí přesně“ na detailu produktu
prům. odezva22 %

Ptá se, jak oděv padl. Napájí fit skóre na úrovni SKU a doporučení „% koupilo svou obvyklou velikost“ zobrazené na stránce produktu dalšímu zákazníkovi.

Zobrazit ukázkový tok →
sizechat
2 / 4
Jak vám tričko Merino padlo?
Malé
Sedí přesně
Velké
Pokračovat →
spouštěč7 dní po doručení
otázky3 · hvězdy + foto + volný text
stává seHodnocení hvězdami + foto zákazníka na detailu
prům. odezva14 %

Standardní 5hvězdičkové hodnocení s volitelným nahráním fotky. Recenze se zobrazují přímo na stránce produktu se strukturovanými daty pro SEO.

Zobrazit ukázkový tok →
sizechat
1 / 3
Jak byste to ohodnotili?
★ ★ ★ ★
Pokračovat →
spouštěčPři zahájení vratky
otázky2 · důvod + volný text
stává seInterní — napájí doporučení velikostí a log vad
prům. odezva91 %

Kódy důvodů se mapují zpět na původní nákup. Vratky kvůli velikosti zvyšují fit penalizaci; vady se automaticky směrují na provoz.

Zobrazit ukázkový tok →
sizechat
1 / 2
Proč vracíte?
Příliš malé
Příliš velké
Neodpovídá popisu
Rozmyslel/a jsem si to
spouštěčKdykoli přes odkaz obchodu
otázky5 · větvení podle typu problému
stává seInterní — auditovatelná stopa reklamace
SLA14 dní, zákonná lhůta ČR

Zákazník podá reklamaci s fotodůkazem. Každý krok má časové razítko a podpis pro auditní stopu, kterou váš tým podpory potřebuje.

Zobrazit ukázkový tok →
sizechat
2 / 5
O jaký problém jde?
Poškozeno při přepravě
Vada / kvalita
Doručena špatná položka
spouštěčČtvrtletně · vracející se zákazníci
otázky2 · skóre + důvod
stává seKnihovna referencí + NPS dashboard
prům. odezva18 %

Důvody promotérů napájí knihovnu referencí, kterou využijete na landing pages a v e-mailech. Kritici jsou směrováni do záchranného toku.

Zobrazit ukázkový tok →
sizechat
1 / 2
Doporučili byste nás?
012345678910
// 03 — smyčka

Každá odpověď se stává UGC obsahem.

Formulář sbírá odpověď. Obchod ji zobrazí. Další kupující na ní konvertuje. Vaše data — ne cizí widget.

shop.example.com / products / merino-tee
product
photo
photo
photo
Karusel fotek zákazníků
Lehké merino tričko
★★★★★ 4,8 · 1 284 recenzí
73 % koupilo svou obvyklou velikost
Doporučení velikosti
★★★★★ Pavla K. · ověřený nákup
„Sedí přesně. Merino je tenčí, než jsem čekala, ale střih je dokonalý.“
velikost M · 182 cm / 78 kg
✓ Sedí přesně
Fit odznak na detailu
  • 01

    Recenze a fotky na stránkách produktů

    Sociální důkaz zobrazený přímo. Připraveno pro strukturovaná data.

  • 02

    Zpětná vazba k fitu pro dalšího zákazníka

    „malé“, „sedí přesně“ — přímo od skutečných zákazníků.

  • 03

    Citace skutečných zákazníků pro reklamy a e-maily

    Exportovatelné do reklamních sítí, ESP i na landing pages.

  • 04

    SEO posílení díky čerstvému obsahu na detailu

    Bohaté na klíčová slova, psané zákazníky, indexované.

  • 05

    Data patří vám

    Kdykoli exportovatelná. Žádné uzamčení v cizím widgetu.

// 04 — výpočet

Méně vratek. Vyšší AOV. Méně ticketů.

Zadejte svá čísla. Zákazníci sizechatu vidí pokles vratek o 20–40 % v prvním kvartálu.

Vratky ušetřené / měsíc
304
Měsíční úspora
6 562 €
Roční zachráněné tržby
78 745 €
při 31% poklesu vratek kvůli velikosti
// 05 — jak to funguje

Tři kroky. V provozu ještě dnes odpoledne.

  1. 01

    Připojte svůj obchod

    Instalace Shoptetu na jeden klik. Nebo REST API + JS embed pro všechny ostatní. Import velikostních tabulek je pouhé nahrání CSV.

    Shoptet · API · embed
  2. 02

    Přidejte formuláře a spouštěče

    Vyberte šablonu, upravte texty, zvolte kde a kdy se spustí. Podmíněná logika pro větvení jsou dva kliky.

    šablony · spouštěče · logika
  3. 03

    Přehledy a UGC začnou proudit

    Odpovědi naplní detail produktu, vaše dashboardy i knihovnu referencí. Vratky začnou klesat ve druhém týdnu.

    detail · dashboardy · exporty
// 06 — integrace

Zapadne do toho, co už používáte.

Shoptet
Prvotřídní. Instalace na 1 klik, nativní embed, synchronizace SKU.
hlavní partner
REST API
Plné čtení/zápis. Webhooky pro každou událost formuláře.
JS embed
Vložte jeden tag. Funguje na jakémkoli obchodě, který můžete upravovat.
SendGrid
Spouštěné e-maily — po nákupu i po doručení.
CSV export
Všechny odpovědi. Vaše data, váš tabulkový procesor.
Zapier
Směrujte odpovědi kamkoli — již brzy.
brzy
// 07 — ceník

Jednoduchý ceník podle počtu odpovědí.

Plaťte za odpovědi, které sesbíráte — ne za uživatele, zobrazení stránek ani nečekané přeplatky.

Starter
€29/měs
Až 500 odpovědí / měsíc
  • Všechny šablony formulářů
  • Instalace Shoptetu
  • E-mailové spouštěče
Začít zdarma
Scale
Na míru
Neomezené odpovědi, SSO, SLA
  • Vše z Growth
  • Dedikovaný success manager
  • Integrace na míru
Kontaktovat obchod
// 08 — faq

Otázky a odpovědi.

Jak dlouho trvá spuštění?

Na Shoptetu vás instalace + jeden import velikostní tabulky uvede do provozu zhruba za 20 minut. Vlastní obchody s JS embedem bývají v provozu týž den odpoledne.

Musím nahradit svůj současný nástroj na recenze?

Můžete. Sizechat nabízí recenze rovnou v základu — ale pokud chcete migrovat postupně, spusťte nejdřív modul zpětné vazby k velikosti a recenze nechte tam, kde jsou.

Co v praxi znamená „každá odpověď se stává UGC obsahem“?

Každá odpověď o fitu se promění v odznak „sedí přesně“ na detailu produktu. Každá recenze ve hvězdy + fotky na detailu. Každý důvod promotéra v NPS v referenci, kterou zkopírujete do reklam. Výstup formuláře a zákaznické rozhraní jsou propojené už ve výchozím stavu.

Kde jsou data hostována?

Pouze v EU — Frankfurt. Včetně smlouvy o zpracování dle GDPR. CSV export kdykoli; žádné uzamčení.

Můžu to použít i na něco jiného než oblečení?

Ano. Systém velikostních tabulek je primárně pro oděvy, ale editor formulářů, spouštěče i zobrazení UGC fungují pro jakýkoli obchod. Běžné jsou obuv, brýle i domácnost.

Jak se počítá cena?

Za odeslanou odpověď, ne za zobrazení. Zákazník, který widget otevře, ale neodpoví, vás nic nestojí.

Připraveni přestat hádat velikosti?

14denní zkušební verze zdarma. Bez platební karty. Instalace Shoptetu na jeden klik.